Normes i serveis

• Si l’hora assignada en el document de Confirmació de Reserva no coincideix amb la que estava sol·licitada és perquè aquella franja horària estava ocupada i s’assigna l’hora més propera.

• Si es rep més d’una Confirmació de Reserva és perquè el grup era massa nombrós per una visita de qualitat i s’ha hagut de dividir en grups menors.

• El número d’acompanyants amb accés gratuït li serà comunicat en la Confirmació de Reserva en funció de la tipologia del grup i el número de persones que el formin.

• La Fundació Catalunya-La Pedrera es reserva el dret d’anul·lar la reserva del grup que es retardi més de 15 minuts, o que superi el nombre de persones concertat, o que no hagi abonat el pagament anticipat.

• Servei d’audioguies: gratuït (inclòs al preu de l'entrada). 

• D’acord amb la normativa autonòmica vigent, només poden donar explicacions a l'interior de l'edifici els guies oficials de Catalunya i professors acreditats.