A organização poderá limitar o acesso ao edifício a:

• Pessoas que queiram aceder quando foi superada a lotação máxima autorizada.
• Pessoas que manifestem atitudes violentas ou de discriminação, com comportamento agressivo ou que provoquem altercações no exterior ou entrada do edifício ou que sejam portadoras de objetos suscetíveis de serem utilizados como armas ou objetos ou símbolos que incitem à violência.
• Pessoas que mostrem indícios de embriaguez ou de consumo de estupefacientes. 
• Pessoas que possuam indumentária, objetos ou símbolos que possam incitar à violência ou que suponham uma apologia de atividades contrárias aos direitos fundamentais ou que não respeitem as pessoas.
• Por razões de segurança, pessoas com fatos com cauda ou com acessórios que possam representar um obstáculo no caso de evacuação de emergência do edifício.

Se alguma destas pessoas já se encontrar no edifício e incorrer em alguma das situações aqui previstas, o titular do edifício poderá expulsá-la do mesmo.

• Todos os visitantes deverão mostrar a sua entrada ao acederem ao edifício, assim como no caso de redução ou entrada gratuita, o comprovativo correspondente. Dever-se-á conservar a entrada até à saída do edifício. A organização não garante a autenticidade das entradas caso não tenham sido adquiridas num ponto oficial. No caso de uma entrada não ser autêntica a organização não permitirá o acesso ao edifício.
• Os menores de dezoito (18) anos deverão entrar obrigatoriamente acompanhados por um adulto e irem acompanhados deste durante toda a visita.
• No controlo de acesso revistar-se-ão as malas e mochilas ou acessórios equiparáveis por razões de segurança. Para estes efeitos, não se permitirá o acesso ao edifício com aqueles objetos suscetíveis de serem perigosos (facas, navalhas, etc.).
• Não se permite o acesso ao edifício com animais de estimação (exceto cães-guia).

• Encontram-se num museu catalogado como Património Mundial pela UNESCO. É da responsabilidade de todos preservá-lo para futuras gerações de visitantes. Com o objetivo de velar pela sua conservação, não é permitido tocar nas obras de arte nem nos objetos expostos, tirar fotografias com flash ou levar mochilas às costas (têm que ser postas à frente ou deixadas nos depósitos de bagagem gratuitos do rés-do-chão).
• Da mesma forma, para garantir uma visita de qualidade para todos e por respeito aos outros visitantes solicita-se que mantenha um comportamento cívico durante a visita, sem levantar o tom de voz ou falar ao telemóvel; assim como evitar aglomerações, correr e obstaculizar a circulação dos restantes visitantes.
• É proibido fumar, comer e beber no interior do edifício e atirar objetos desde o Terraço para os pátios ou rua, assim como mostrar qualquer tipo de cartaz, fazer uma manifestação ou performance reivindicativa dentro do edifício, sendo estes motivo de expulsão imediata.
• É obrigatório seguir as indicações do pessoal da organização sempre.

• O titular do edifício reserva-se o direito de modificar itinerários ou limitar espaços visitáveis do edifício por motivos de segurança, restauração, manutenção, condições meteorológicas adversas ou eventos pontuais.
• No caso de chuva e por motivos de segurança, o Terraço permanecerá fechado.
• O titular do edifício, em cumprimento da normativa legal, regulará a lotação de La Pedrera e dos seus espaços segundo critérios de segurança e de conservação do monumento.

• Não se permite o acesso a La Pedrera com equipamento fotográfico profissional. A realização de fotografias, vídeo ou cinema de imagens de La Pedrera (e o uso de tripé) estão sujeitos a uma autorização especial que tem que ser solicitada ao Departamento de Imprensa.
• A Organização reserva-se o direito de tomar medidas legais pela publicação de material gráfico, audiovisual ou informático de La Pedrera sem autorização prévia.
• Não é permitido aceder ao edifício com equipamento fotográfico profissional para a realização de sessões fotográficas com indumentária orientada a celebrações de qualquer tipo nem com ornamentos desenhados para distrair ou chamar a atenção com fins artísticos, religiosos, promocionais ou de qualquer outro género.

Uma vez adquiridas as entradas por parte do utilizador, La Pedrera não aceitará cancelamentos com reembolso, mas poder-se-á solicitar uma troca de datas sem sobretaxa por reserva (sempre e quando for antes da data da visita) e as entradas não tenham sido validadas (ou seja, não se tenha realizado a visita).

Para mais informações ou esclarecimento poderá enviar um e-mail para info@lapedrera.com.

Em caso de chuva, o terraço fechará por motivos de segurança dos visitantes, sem a opção de devolução da entrada se esta tiver sido validada. No caso de não se ter iniciado a visita, poder-se-á reprogramar para outra data.