常见问题

参观米拉之间是否需要提前购票？

并非必需，但建议提前购票，节省在购票处排队等候时间以及管理费。可在官网购买米拉之家门票。

学生有折扣吗？

是的，参加正规课程的在校学生可享受折扣（需出示有效的学生证件，包括国际学生证或注册单），门票价格为19欧。此外，残疾人士（需出示身份证明）、65岁以上人士以及加泰罗尼亚居民也可享受折扣。

在此查询米拉之家门票折扣信息

残疾人士享受折扣或免费门票有什么条件?

残障程度超过 33% 的人士可享受米拉之家一日游门票（在线购买）19欧元的优惠价。残疾程度在 65% 或以上，或在 33% 至 65% 之间的人士且证明需要他人陪同，则该陪同人员可免费入场。在售票处出示证明残疾程度的文件后，即可获得免费入场券。

如何证明自己是加泰罗尼亚居民？

要享受加泰罗尼亚居民的特别优惠，必须在售票处出示身份证/NIE 卡、住家登记卡或有效的健康卡，证明居住在加泰罗尼亚。

我是国际博物馆协会 (ICOM) 的会员。我可以免费入场吗？

可以，只需在米拉之家售票处出示有效身份证件即可。

我在米拉之家网站上购买了门票。我可以免排队吗？

可以。如果您通过我们的网站购买米拉之家门票，可以直接入场，无需在售票处排队购票，而且价格比在售票处购票更低。

我没有在邮箱里收到门票。该怎么办？

首先，请检查您的邮箱是否被归类到垃圾邮件箱。如果确认没有收到，请发送电子邮件至 info@lapedrera.com 联系我们，我们会将门票寄给您。

提示：在线购票无需排队，可以直接入场。

无法打印门票。怎么办？

无需打印门票，可在入口处出示手机上的二维码门票。特别提醒：官网购票人士有专门的入口通道。

我有一张门票优惠券。怎么使用？

折扣/优惠券只能在米拉之家售票处使用。不能在网上购票时使用。

换票和退款政策是怎样的？

一旦用户购得门票后，米拉之家将不接受退票，但如果门票还未使用，可以免费申请改期（条件是在参观日期前提出申请）。

如需更多信息或说明，请发送邮件至 info@lapedrera.com。如遇雨天，出于对访客的安全考量，勇士天台将不对外开放，门票如已使用，将恕不退还。如果还未开始参观，则可改期。

支付时一而再地被拒付。为何无法购票？

一般来说，是由于3D安全验证回复出错。3D安全验证为银行卡使用的一项安全措施，用于验证在线购物者身份，避免欺诈行为。对此我方无任何管控权限。

请发送邮件至 info@lapedrera.com与我们联系，完成购票流程。

什么时候是参观的最佳时间？

上午9点至10点和下午16点以后人流较少，参观体验相对较为舒适。一年中不同季节开放时间有所不同。可在此查询米拉之家开放时间。

团体参观需要预约吗？

是的，9人以上的团体需要提前预约。可通过团体预约表、发送邮件至 grups@lapedrera.com 或致电 93 214 25 83（周一至周五 9 点至 15 点）进行预约。

可预定导览游吗？

是的，可提前预约由导游陪同的团体游览，路线与自助游相同，包括：勇士天台、鲸鱼阁楼（高迪展）、居民公寓、花卉庭院（格拉西亚大道）和蝴蝶庭院（普罗文萨大街）。导览游可根据游客要求，提供多种语言：加泰罗尼亚语、西班牙语、英语、法语、意大利语、德语、俄语和日语。更多信息和预定，请致电  93 214 25 83 或发送邮件至 grups@lapedrera.com。

米拉之家精华体验时间是多久？

米拉之家精华体验为自助游览（提供语音导览），为时约 1 到 1 个半小时。

可在夜间参观米拉之家吗？

可以，米拉之家夜景体验是一种独特而专属的游览方式，允许游客探索被夜色魔力包围的各个建筑角落，并在天窗配有多重投影、特殊灯光和背景音乐。更多信息和购票方式。

活动和家庭工作坊含参观在内吗?

不一定，视活动的内容而定。可在此查询米拉之家家庭活动表。

我们是一所学校。如何组织参观米拉之家？

米拉之家的教育项目非常有意义，可按照不同的年纪或年龄进行调整。我们特别配备了教室和专业人士团队。请查询米拉之家教育活动 或发送邮件至 escoles@lapedrera.com 安排预定。

可携带婴儿车参观米拉之家吗？

抱歉，婴儿车不能入内。可在米拉之家入口处寄存婴儿车后，入内参观。参观时建议使用婴儿背包，方便进入天台等区域。

视频导览是免费的吗？

是的，视频导览包含在米拉之家精华体验门票和米拉之家开放日门票中。主要提供有关各个参观的空间、建筑主要特色以及建筑师安东尼·高迪的信息，并在导览期间的指定地点播放与建筑或历史主题相关的专属视频。提供以下语种版本：加泰罗尼亚语、西班牙语、英语、法语、德语、葡萄牙语、意大利语、俄语、中文、日语、韩语。

米拉之家提供哪些服务？

米拉之家设有行李寄存处，可以寄存任何物品（背包、行李箱、婴儿车等）以便舒适地进行参观。还设有电梯通往大楼不同楼层，底层格拉西亚大道花卉庭院和普罗旺斯街蝴蝶庭院之间和居民公寓均设有卫生间。

此外，米拉之家设有咖啡馆“El Café de La Pedrera”和 Laie 纪念品商店（时代楼层或底楼均设有入口）。

行动不便人士可以参观米拉之家吗？

可以，建筑的公共区域均设有无障碍设施，方便轮椅通行；但屋顶露台和夹层除外，这是因为高迪建筑结构的不平整特性，不便轮椅或婴儿车的使用。不过，这些区域的电梯出口处设有平台，方便游客欣赏全景。在此处了解更多关于米拉之家无障碍设施的信息。如有任何疑问，请发送电子邮件至 accessibilitat@fcatalunyalapedrera.com。

此外，我们还为行动不便人士提供轮椅。该项服务在具备可用轮椅情况下免费提供。请提前发送电子邮件至 accessibilitat@fcatalunyalapedrera.com 进行预订。

我想在米拉之家预订场地来组织会议、商务晚宴……该怎么做？

米拉之家的多个租赁场地提供高雅的环境，适合举办各种社交、文化或商务活动。更多信息和预定请致电 93 214 25 81 或发送邮件至 events@lapedrera.com。