Español 
English 
Français 
Italiano 
Portuguese 
Deutsch 
中文 
한국어 
日本語 
Consulta les preguntes més freqüents sobre la Casa Milà i organitza la teva visita a l'icònic edifici d'Antoni Gaudí al passeig de Gràcia de Barcelona.
Cal comprar entrades per endavant per visitar l'edifici?
No és imprescindible, però sí molt recomanable per estalviar-te les possibles cues i el temps d'espera a les taquilles, així com les despeses de gestió. Pots comprar les entrades de La Pedrera a través del nostre web.
Hi ha descompte per a estudiants?
Sí, els estudiants de cursos reglats tenen descompte (cal presentar qualsevol carnet d'estudiant vigent, també internacional, o la matrícula) i l'entrada val 19 €. A més, també hi ha descomptes per a persones amb discapacitat (presentant la targeta acreditativa), per a majors de 65 anys i per a residents a Catalunya.
Quines són les condicions per beneficiar-se d'un descompte o gratuïtat per discapacitat?
Les persones amb una discapacitat de més del 33 % es poden beneficiar d'una tarifa reduïda de 19 € en el preu de l'entrada a La Pedrera Essencial, la visita de dia (compres en línia). Si la discapacitat és igual o superior al 65 %, o la persona amb una discapacitat de més del 33 % i menys del 65 % acredita la necessitat d'anar acompanyada per una tercera persona, aquest acompanyant entra gratis. Aquesta gratuïtat es lliurarà a les taquilles un cop es presenti la documentació acreditativa del grau de discapacitat.
Com puc acreditar la condició de resident a Catalunya?
Per poder beneficiar-te de les tarifes especials per a residents a Catalunya cal presentar el DNI/NIE, el padró o la targeta sanitària vigent a les taquilles, per tal de corroborar que l'adreça pertany a una localitat catalana.
Soc membre de l'ICOM. Puc accedir gratuïtament a l'edifici?
Sí, mostrant l'acreditació vigent a les taquilles de La Pedrera.
He comprat una entrada al web de La Pedrera. Puc entrar-hi sense fer cues?
Efectivament, si compres l'entrada per visitar La Pedrera a través del nostre lloc web podràs entrar-hi directament, sense fer cues de compra a les taquilles, i amb un preu inferior al de la compra de les entrades a les taquilles.
No he rebut les entrades al meu correu electrònic. Què puc fer?
En primer lloc, has de revisar que les entrades no hagin quedat retingudes a la carpeta de correu brossa. Si no les has rebut, et pots posar en contacte amb nosaltres a través de l'adreça info@lapedrera.com i t'enviarem les entrades.
Recorda que amb la compra d'entrades en línia no cal fer cua i que s'hi pot entrar directament.
No puc imprimir les entrades. Què puc fer?
No és estrictament necessari imprimir les entrades, es pot ensenyar l'entrada amb el codi QR a través de la pantalla de qualsevol dispositiu mòbil. Sobretot, recorda que hi ha una entrada especial per a aquelles persones que hagin fet la compra en línia a través del nostre lloc web.
Tinc un cupó/targeta de descompte aplicable al preu de l'entrada. Com el puc utilitzar?
Els cupons/targetes de descompte són aplicables únicament en la compra d'entrades a les taquilles de La Pedrera. No és possible aplicar-los en la compra en línia.
Quina és la política de cancel·lació i canvis de reserva?
Únicament s’acceptarà un sol canvi de data i/o hora per reserva si l’usuari escull l’opció d’afegir l’assegurança de flexibilitat durant el procés de compra, amb un cost addicional de 1,90 €, i sempre que el canvi se sol·liciti abans de la data de la visita i les entrades no hagin estat validades.
Per fer el canvi, cal enviar un correu a info@lapedrera.com indicant el número de reserva i la nova data i/o hora desitjada, que estarà subjecta a disponibilitat.
En cas de pluja, el terrat es tanca per motius de seguretat dels visitants. En aquest supòsit, independentment de si l’usuari ha contractat o no l’assegurança de flexibilitat, la visita es podrà reprogramar per una altra data disponible, sempre i quan l’entrada encara no hagi estat validada. Si l’entrada ja ha estat validada, no s’admetrà cap tipus de canvi.
Els meus pagaments es rebutgen repetidament. Per què no puc comprar entrades?
En general, es deu a una resposta incorrecta de 3-D Secure. 3-D Secure és un mètode que utilitza l'emissor de la targeta de crèdit o dèbit per autenticar les compres en línia i prevenir el frau. No tenim cap control sobre aquest procés.
Si necessites ajuda per finalitzar la reserva, posa't en contacte amb info@lapedrera.com.
Quin és el millor horari de visita?
A primera hora del matí (de 9 h a 10 h) i els horaris de la tarda (a partir de les 16 h) són els menys massificats i en els quals la visita es pot fer amb més comoditat. Cal tenir en compte que els horaris varien al llarg de l'any. Pots consultar els horaris de visita a La Pedrera aquí.
Cal fer reserva per a les visites en grup?
Sí, tots els grups (de més de 9 persones) han de reservar prèviament. Les reserves es poden sol·licitar a través del formulari de reserva de grups, per correu a grups@lapedrera.com o per telèfon, al 93 214 25 83 (de 9 h a 15 h de dilluns a divendres).
Puc contractar una visita guiada?
Sí, si es demana prèviament, es pot fer una visita guiada per a grups que inclou la visita als mateixos espais que la visita lliure a La Pedrera: el terrat, les golfes (Exposició Gaudí), el pis i patis de les flors (passeig de Gràcia) i les papallones (Provença). La visita guiada s'ofereix, a petició, en diferents idiomes: català, castellà, anglès, francès, italià, alemany, rus i japonès. Més informació i reserves mitjançant trucada al 93 214 25 83 o per correu a grups@lapedrera.com.
Quant dura la visita a La Pedrera Essencial?
La visita a La Pedrera Essencial és lliure (amb audioguia inclosa) i té una durada aproximada d'1 hora o 1 hora i mitja.
Es pot visitar La Pedrera a la nit?
Sí, la visita és La Pedrera Night Experience, una experiència diferent i exclusiva que permet descobrir els racons de l'edifici envoltats de la màgia de la nit, amb múltiples projeccions als badalots, il·luminació especial i una banda sonora que ho acompanyarà tot. Més informació i compra d'entrades.
Les activitats i els tallers familiars inclouen la visita?
En alguns casos sí, però depèn del contingut de l'activitat. Pots consultar la programació familiar a La Pedrera aquí.
Som una escola. Què hem de fer per visitar La Pedrera?
La Pedrera té un projecte educatiu interessant, amb propostes adaptades als diferents nivells i edats. Disposa d'aules didàctiques i un equip propi de professionals especialitzats. Pots consultar tota l'oferta educativa de La Pedrera o bé fer la reserva per correu a escoles@lapedrera.com.
Puc visitar La Pedrera - Casa Milà amb un cotxet de nadó?
La visita amb cotxet no és possible. A l'entrada de La Pedrera podràs deixar el cotxet per fer la visita habitual a l'edifici. Es recomana fer la visita amb una motxilla portanadons per poder accedir a zones com el terrat.
La videoguia és gratuïta?
Sí, la videoguia està inclosa en el preu de l'entrada a La Pedrera Essencial i a La Pedrera Open Date, i proporciona informació sobre els espais que es visiten i les característiques principals de l'edifici i de l'arquitecte Antoni Gaudí, així com vídeos exclusius en alguns punts de la visita sobre àmbits relacionats amb l'arquitectura o la història. Disponible en els idiomes següents: català, castellà, anglès, francès, alemany, portuguès, italià, rus, xinès, japonès i coreà.
De quins serveis disposa La Pedrera?
La Pedrera disposa d'una sala de consignes on podràs deixar tot el que vulguis per fer la visita còmodament (motxilles, maletes, cotxets de nadó, etc.). També hi ha ascensors per poder desplaçar-se per l'edifici i lavabos a la planta baixa (entre el pati de les flors al passeig de Gràcia i el pati de les papallones al carrer de Provença) i al pis dels veïns.
A més, a La Pedrera també hi pots trobar una cafeteria, «El Cafè de La Pedrera», i la botiga Laie (amb accés pel pis d'època o la planta baixa), per comprar records de l'edifici o d'altres obres de Gaudí.
Les persones amb mobilitat reduïda poden fer la visita completa a La Pedrera?
Sí, les parts públiques de la visita a l'edifici estan habilitades per accedir-hi amb cadira de rodes i sense obstacles, llevat del terrat i l'entresol, que no permeten la circulació de cadires de rodes ni de cotxets pels constants desnivells propis de l'estructura gaudiniana. No obstant això, fins i tot en aquest espai s'ofereix una plataforma en sortir de l'ascensor des de la qual es pot gaudir d'una vista general. Pots consultar més informació sobre l'accessibilitat a La Pedrera aquí. I, si tens cap dubte, pots escriure a l'adreçaaccessibilitat@fcatalunyalapedrera.com.
D'altra banda, disposem de cadires de rodes per facilitar la visita. És un servei gratuït, subjecte a disponibilitat. Imprescindible reserva prèvia a través del correu accessibilitat@fcatalunyalapedrera.com.
Vull reservar un espai a La Pedrera per organitzar una reunió, un sopar d'empresa... Què he de fer?
L'edifici de La Pedrera té diferents espais de lloguer preparats per acollir tota mena d'actes i esdeveniments socials, culturals o d'empresa en un entorn privilegiat. Per a més informació i reserves, truca al (+34) 93 214 25 86 o contacta per correu a través d'events@lapedrera.com.