La Casa Milà, sede de la Fundación Catalunya La Pedrera, está abierta a todos. Tanto por respeto como por seguridad, pedimos a los visitantes que cumplan las normas. El incumplimiento de la normativa puede representar que no se autorice la entrada al edificio.

Política de admisión

La organización podrá limitar el acceso al edificio a:

• Personas que quieran acceder cuando se supere el aforo máximo autorizado.
• Personas que manifiesten actitudes violentas o de discriminación, se comporten de forma agresiva o provoquen altercados en el exterior o entrada del edificio, o portadores de objetos susceptibles de ser utilizados como armas u objetos o símbolos que inciten a la violencia.
• Personas que muestren símbolos de embriaguez o de consumo de estupefacientes. 
• Personas que con indumentaria, objetos o símbolos que inciten a la violencia o que supongan una apología de actividades contrarias a los derechos fundamentales o que no sean respetuosas con las personas.
• Por razones de seguridad, personas con trajes de cola o con accesorios que puedan representar un obstáculo en caso de evacuación de emergencia del edificio.

Si alguna de estas personas ya se encuentra en el edificio y incurre en alguna de las situaciones aquí previstas, el titular del edificio podrá expulsarla del mismo.

• Todos los visitantes deberán mostrar su entrada al acceder al edificio, así como en caso de reducida o gratuita, la acreditación correspondiente. Se deberá conservar la entrada hasta la salida del edificio. La organización no garantiza la autenticidad de las entradas si no ha sido adquirida en un punto oficial, en caso de no ser autentica la organización no permitirá el acceso al edificio.
• Los menores de dieciocho (18) años deberán entrar obligatoriamente acompañados de un adulto, e ir acompañados de éste durante toda la visita.
• En el control de acceso se revisarán los bolsos y mochilas o accesorios equiparables por razones de seguridad. A estos efectos, no se permitirá el acceso al edificio con aquellos objetos susceptibles de ser peligrosos (cuchillos, navajas, etc.).
• No se permite el acceso al edificio con animales de compañía (excepto perros guía).

Conducta en el interior del edificio

Os encontráis en un espacio museístico catalogado como Patrimonio Mundial por la UNESCO. Es responsabilidad de todos preservarlo para futuras generaciones de visitantes. Con el fin de velar por su conservación, no está permitido tocar las obras de arte ni los objetos expuestos, hacer fotografías con flash o llevar mochilas en la espalda (se tienen que llevar delante, o bien dejarlas en las consignas gratuitas de la planta baja).

Del mismo modo, para garantizar una visita de calidad para todos y por respecto a los otros visitantes se ruega mantener un comportamiento cívico durante la visita, sin levantar el tono de voz o hablar por el móvil; así como evitar aglomeraciones, correderas y obstaculizar la circulación del resto de visitantes.

Queda prohibido fumar, comer y beber en el interior del edificio y tirar objetos desde la Azotea a los patios o calle, así como desplegar cualquier cartel, pancarta o performance reivindicativa dentro del edificio, siendo esto motivo de expulsión inmediata.

Es de obligado cumplimiento seguir las indicaciones del personal de la organización en todo momento.

Itinerario y espacios visitables

• El titular del edificio se reserva el derecho de modificar itinerarios o limitar espacios visitables del edificio por motivos de seguridad, restauración, mantenimiento, condiciones meteorológicas adversas o eventos puntuales.
• En caso de lluvia, y por motivos de seguridad, la Azotea permanecerá cerrada.
• El titular del edificio, en cumplimiento de la normativa legal, regulará el aforo de La Pedrera y de sus espacios según criterios de seguridad y de conservación del monumento.

Fotografías

No se permite acceder a La Pedrera con equipamiento fotográfico profesional. La realización de fotografías, vídeo o cine de imágenes de La Pedrera (y el uso de trípode) está sujeto a una autorización especial que hay que pedir al Departamento de Prensa.

La publicación de material gráfico, audiovisual o informático sin autorización será objeto de persecución legal.

No se permite acceder al edificio con equipamiento fotográfico profesional para realizar sesiones de fotos con indumentaria orientada a celebraciones de cualquier tipo ni con ornamentos diseñados para distraer o llamar la atención con fines artísticos, religiosos, promocionales o de cualquier otro género.

Política de devoluciones

Una vez adquiridas las entradas por parte del usuario, La Pedrera no aceptará cancelaciones con reembolso, pero se podrá solicitar un único cambio de fecha por reserva (siempre y cuando sea antes de la fecha de la visita) y las entradas no hayan sido validadas (es decir, no se haya realizado la visita).

Para más información o aclaración puedes enviar un correo a info@lapedrera.com.

En caso de lluvia, la Azotea de los Guerreros se cierra por motivos de seguridad de los visitantes, sin opción a la devolución de la entrada si ésta ha sido validada. Si todavía no se ha iniciado la visita, se podrá reprogramar para otra fecha.