Informations pratiques

Ce n’est pas obligatoire, mais fortement recommandé pour éviter les files d’attente et le temps d’attente aux guichets, ainsi que les frais de gestion. Vous pouvez acheter vos billets pour La Pedrera directement sur notre site Web.

Oui, sur demande préalable, une visite guidée de groupe est possible. Elle inclut la visite des mêmes espaces que la visite libre à La Pedrera : la terrasse des guerriers, les combles de la baleine (Exposition Gaudí), l’appartement des voisins, ainsi que les patios des fleurs (Passeig de Gràcia) et des papillons (Provença). La visite guidée est proposée, sur demande, en plusieurs langues : catalan, espagnol, anglais, français, italien, allemand, russe et japonais. Pour plus d’informations et réservations, veuillez appeler le +34 93 214 25 83 ou envoyer un e-mail à grups@lapedrera.com.

Une fois les billets achetés par l’utilisateur, aucun changement de date ni annulation avec remboursement ne sera accepté.

Un seul changement de date et/ou d’heure par réservation sera accepté si l’utilisateur choisit d’ajouter l’assurance flexibilité lors du processus d’achat, pour un coût supplémentaire de 1,90 €, à condition que la demande soit faite avant la date de la visite et que les billets n’aient pas été validés.

Pour effectuer le changement, veuillez envoyer un e-mail à info@lapedrera.com en indiquant le numéro de réservation et la nouvelle date et/ou heure souhaitée, sous réserve de disponibilité.

En cas de pluie, le toit-terrasse est fermé pour des raisons de sécurité des visiteurs. Dans ce cas, que l’utilisateur ait ou non souscrit l’assurance flexibilité, la visite pourra être reprogrammée à une autre date disponible, à condition que le billet n’ait pas encore été validé. Si le billet a déjà été validé, aucun changement ne sera possible.

Oui, les parties publiques de la visite de l’édifice sont accessibles aux fauteuils roulants et sans obstacles, à l’exception de la terrasse et des combles, où la circulation des fauteuils roulants ou des poussettes est impossible en raison des dénivelés constants propres à la structure de Gaudí. Cependant, même dans cet espace, une plateforme est mise à disposition à la sortie de l’ascenseur, offrant une vue d’ensemble. Vous pouvez consulter plus d’informations sur l’accessibilité à La Pedrera ici. Si vous avez des questions, vous pouvez écrire à l’adresse : accessibilitat@fclp.cat.

Par ailleurs, nous mettons à disposition des fauteuils roulants pour faciliter la visite. Ce service est gratuit, sous réserve de disponibilité. La réservation préalable est indispensable via l’adresse accessibilitat@fclp.cat.