Norme e servizi:

• Se l'orario assegnato nel documento di conferma della prenotazione non corrisponde all'orario richiesto è perché quella fascia oraria era occupata e viene assegnato l'orario più prossimo.
• Se si riceve più di una conferma di prenotazione, è perché il gruppo era troppo numeroso per una visita di qualità e ha dovuto essere diviso in gruppi più piccoli.
• Il numero di accompagnatori con accesso gratuito sarà comunicato nella conferma di prenotazione a seconda del tipo di gruppo e del numero di persone che lo compongono.
• La Fondazione Catalunya La Pedrera si riserva il diritto di cancellare la prenotazione di qualsiasi gruppo che arrivi con più di 15 minuti di ritardo, che superi il numero di persone prenotate o che non abbia pagato in anticipo.
• Servizio di audioguida: gratuito (incluso nel prezzo del biglietto).
• Conformemente alla normativa regionale vigente, solo le guide ufficiali della Catalogna e gli insegnanti accreditati possono fornire spiegazioni all'interno dell'edificio.
• I gruppi senza guida o con guida ufficiale entrano attraverso le biglietterie e il responsabile del gruppo deve assicurarsi che le misure siano rispettate. I gruppi sono pregati di arrivare all'edificio in orario.