Información práctica

No es imprescindible, pero sí muy recomendable para ahorrarse las posibles colas y el tiempo de espera en las taquillas, así como los gastos de gestión. Puedes comprar las entradas de La Pedrera a través de nuestra web.

Sí, si se pide previamente se puede hacer una visita guiada para grupos que incluye la visita a los mismos espacios que la visita libre en La Pedrera: azotea de los guerreros, ático de la ballena (Exposición Gaudí), piso de los vecinos, y patios de las flores (Paseo de Gracia) y las mariposas (Provenza). La visita guiada se ofrece, bajo petición, en diferentes idiomas: catalán, castellano, inglés, francés, italiano, alemán, ruso y japonés. Más información y reservas, llamando al 93 214 25 83 o por correo grups@lapedrera.com.

Una vez adquiridas las entradas por parte del usuario, no se admitirán cambios de fecha en las reservas ni cancelaciones con devolución del importe.

Únicamente se aceptará un único cambio de fecha y/o hora por reserva si el usuario elige la opción de añadir el seguro de flexibilidad durante el proceso de compra, con un coste adicional de 1,90 €, y siempre que el cambio se solicite antes de la fecha de la visita y las entradas no hayan sido validadas.

Para realizar el cambio, será necesario enviar un correo electrónico a info@lapedrera.com, indicando el número de reserva y la nueva fecha y/o hora deseada, que estará sujeta a disponibilidad.

En caso de lluvia, la azotea se cerrará por motivos de seguridad de los visitantes. En este supuesto, con independencia de que el usuario haya contratado o no el seguro de flexibilidad, la visita podrá reprogramarse para otra fecha disponible, siempre que la entrada aún no haya sido validada. Si la entrada ya ha sido validada, no se admitirá ningún tipo de cambio.

En el caso de la cancelación de visitas exclusivas por causa justificada y debidamente acreditada, el usuario se compromete a comunicarlo por escrito y a la mayor brevedad posible al correo info@lapedrera.com, ateniéndose a las siguientes condiciones. En caso de cancelación con una antelación de hasta 15 días antes de la fecha de la visita exclusiva, se devolverá la totalidad del importe de la reserva, mientras que en caso de cancelación con menos de 15 días antes de la fecha de la visita exclusiva, no se devolverá el importe de la reserva.

Sí, las partes públicas de la visita al edificio están habilitadas para acceder con silla de ruedas y sin obstáculos; a excepción de la Azotea y el entresuelo, que no permite la circulación de sillas de ruedas o de cochecitos por los constantes desniveles propios de la estructura gaudiniana. Sin embargo, incluso en este espacio se ofrece una plataforma al salir del ascensor desde donde disfrutar de una vista general. Puedes consultar más información sobre la accesibilidad en La Pedrera aquí. Y si tienes cualquier duda, puedes escribir al correo accessibilitat@fclp.cat.

Por otro lado, disponemos de sillas de ruedas para facilitar la visita. Se trata de un servicio gratuito, sujeto a disponibilidad. Imprescindible reserva previa a través del correo accessibilitat@fclp.cat.