Informació pràctica

No és imprescindible, però sí molt recomanable per estalviar-te les possibles cues i el temps d'espera a les taquilles, així com les despeses de gestió. Pots comprar les entrades de La Pedrera a través del nostre web.

Sí, si es demana prèviament, es pot fer una visita guiada per a grups que inclou la visita als mateixos espais que la visita lliure a La Pedrera: terrat dels guerrers, àtic de la balena (Exposició Gaudí), pis dels veïns i patis de les flors (passeig de Gràcia) i les papallones (Provença). La visita guiada s'ofereix, a petició, en diferents idiomes: català, castellà, anglès, francès, italià, alemany, rus i japonès. Més informació i reserves mitjançant trucada al 93 214 25 83 o per correu a grups@lapedrera.com.

Un cop adquirides les entrades per part de l’usuari, no s’admetran canvis de data en les reserves, ni cancel·lacions amb devolució de l’import.

Únicament s’acceptarà un sol canvi de data i/o hora per reserva si l’usuari escull l’opció d’afegir l’assegurança de flexibilitat durant el procés de compra, amb un cost addicional de 1,90 €, i sempre que el canvi se sol·liciti abans de la data de la visita i les entrades no hagin estat validades.

Per fer el canvi, cal enviar un correu a info@lapedrera.com indicant el número de reserva i la nova data i/o hora desitjada, que estarà subjecta a disponibilitat.

En cas de pluja, el terrat es tanca per motius de seguretat dels visitants. En aquest supòsit, independentment de si l’usuari ha contractat o no l’assegurança de flexibilitat, la visita es podrà reprogramar per una altra data disponible, sempre i quan l’entrada encara no hagi estat validada. Si l’entrada ja ha estat validada, no s’admetrà cap tipus de canvi.

En el cas de la cancel·lació de visites exclusives per una causa justificada i degudament acreditada, l’usuari es compromet a comunicar-ho per escrit i el més aviat possible al correu info@lapedrera.com, atenent-se a les següents condicions. En cas de cancel·lació amb una antelació de fins a 15 dies abans de la data de la visita exclusiva, es retornarà la totalitat de l’import de la reserva, mentre que en cas de cancel·lació amb menys de 15 dies abans de la data de la visita exclusiva, no es retornarà l’import de la reserva.

Sí, les parts públiques de la visita a l'edifici estan habilitades per accedir-hi amb cadira de rodes i sense obstacles, llevat del terrat i l'entresol, que no permeten la circulació de cadires de rodes ni de cotxets pels constants desnivells propis de l'estructura gaudiniana. No obstant això, fins i tot en aquest espai s'ofereix una plataforma en sortir de l'ascensor des de la qual es pot gaudir d'una vista general. Pots consultar més informació sobre l'accessibilitat a La Pedrera aquí. I, si tens cap dubte, pots escriure al correu accessibilitat@fclp.cat.

D'altra banda, disposem de cadires de rodes per facilitar la visita. És un servei gratuït, subjecte a disponibilitat. Imprescindible reserva prèvia a través del correu accessibilitat@fclp.cat.